Portillo tem um único hotel, ski in - ski out, que proporciona uma atmosfera especial, principalmente pela harmonia entre os hóspedes e os funcionários, que são sempre os mesmos, ano após ano, formando assim um ambiente acolhedor e familiar, além de um serviço eficiente e personalizado. As paisagens são belíssimas, como o Lago del Inca, em frente ao hotel, ou a impressionante imponência da cordilheira dos Andes. A vida em Portillo é uma boa mistura de esporte e lazer com toda a experiência de resort de montanha - Portillo tem mais de 55 anos de experiência em serviços e o hotel tem 480 funcionários para servir os 450 hóspedes, ou seja, mais de um funcionário para cada hóspede.
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